北京大学肿瘤医院

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返回网站首页 北京肿瘤医院门诊病人满意度调查

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一、您最初通过什么方式知道北京肿瘤医院的?【可多选】 (可多选)

亲戚、朋友介绍
(9%) 2
报刊杂志
(0%) 0
电视
(0%) 0
网络
(9%) 2
其他医院医生推荐
(4%) 1
电话咨询
(0%) 0
其它
(77%) 17

二、您对我院门诊工作人员服务(语言、态度、仪表等)的评价?

1、医生:

很满意
(15%) 3
满意
(0%) 0
一般
(5%) 1
不满意
(10%) 2
未接触
(70%) 14

2、护士:

很满意
(10%) 2
满意
(10%) 2
一般
(0%) 0
不满意
(5%) 1
未接触
(75%) 15

3、挂号室人员:

很满意
(15%) 3
满意
(10%) 2
一般
(5%) 1
不满意
(0%) 0
未接触
(70%) 14

4、门诊收费人员:

很满意
(20%) 4
满意
(5%) 1
一般
(0%) 0
不满意
(5%) 1
未接触
(70%) 14

5、化疗室人员:

很满意
(11%) 2
满意
(5%) 1
一般
(0%) 0
不满意
(0%) 0
未接触
(83%) 15

6、检验科人员:

很满意
(15%) 3
满意
(5%) 1
一般
(10%) 2
不满意
(0%) 0
未接触
(68%) 13

7、药剂科人员:

很满意
(18%) 3
满意
(0%) 0
一般
(6%) 1
不满意
(6%) 1
未接触
(68%) 11

8、放射科人员:

很满意
(13%) 2
满意
(6%) 1
一般
(0%) 0
不满意
(0%) 0
未接触
(80%) 12

9、超声科人员:

很满意
(13%) 2
满意
(13%) 2
一般
(13%) 2
不满意
(0%) 0
未接触
(60%) 9

10、内镜室人员:

很满意
(16%) 2
满意
(8%) 1
一般
(0%) 0
不满意
(0%) 0
未接触
(75%) 9

11、核医学科人员:

很满意
(16%) 2
满意
(8%) 1
一般
(0%) 0
不满意
(8%) 1
未接触
(66%) 8

12、病理科人员:

很满意
(16%) 2
满意
(0%) 0
一般
(0%) 0
不满意
(8%) 1
未接触
(75%) 9

13、心电图科人员:

很满意
(18%) 2
满意
(9%) 1
一般
(9%) 1
不满意
(0%) 0
未接触
(63%) 7

14、康复科人员:

很满意
(18%) 2
满意
(0%) 0
一般
(0%) 0
不满意
(0%) 0
不回答
(81%) 9

15、医疗保险处人员:

很满意
(22%) 2
满意
(0%) 0
一般
(0%) 0
不满意
(11%) 1
不回答
(66%) 6

16、住出院处人员:

很满意
(25%) 2
满意
(0%) 0
一般
(0%) 0
不满意
(12%) 1
不回答
(62%) 5

17、口腔科人员:

很满意
(25%) 2
满意
(0%) 0
一般
(0%) 0
不满意
(0%) 0
不回答
(75%) 6

18、放疗科治疗室人员:

很满意
(25%) 2
满意
(12%) 1
一般
(0%) 0
不满意
(0%) 0
不回答
(62%) 5

19、针灸理疗科人员:

很满意
(33%) 2
满意
(0%) 0
一般
(0%) 0
不满意
(0%) 0
不回答
(66%) 4

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