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院务信箱

医院信箱

1、为方便广大患者反映情况,我们特设医院信箱,希望能收到您的宝贵来信,我们会尽最大努力尽快解答您的问题。 如果您是询问病情,请直接访问:http://www.bjcancer.org/Interactions/Questions/List 选择相关的科室和专家进行在线咨询;

2、如果您询问我院的就诊情况或预约专家,请直接访问:http://sms.bjcancer.org 进行在线预约或拨打我院门诊预约电话(010)88128587

3、如果您想询问我院的招聘或进修情况,请直接访问:http://www.bjcancer.org/Hospitals/Jobs/List (招聘专栏)和http://www.bjcancer.org/News/Columns/Index/160 (进修学习)

4、医院信箱受理工作不完全等同于信访工作,请如实反映情况,不要捏造、歪曲事实,诽谤、诬告、陷害他人

5、写信时应说明请求、事实和理由,内容完整、表述清楚、就事论事、详细得当,要避免分成几封信进行表述,以及语言过激、出言不逊,同时请不要用链接网页或下载其他媒体报道的形式代替写信。

6、一般信件处理答复的时限为10个工作日;情况复杂的会适当延长,但最长不超过15个工作日。对一些简单的问题,我们将会尽快作出答复。在规定办理的期限内,就同一事情和要求请不要再重复提交。

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留言内容
标题: 医生不负责任,态度极其不好,蛮横
用户姓名: 李凤兰     解决时间:2017-05-26 14:42:28 发表时间: 2017-05-18 19:01:57
内容: 在咱们医院检查胆囊息肉,做了三次都不能给出大致尺寸,和确诊结果。之前9号找马丽华医生拍CT,18号来取报告书的时候,影像学表现中一点关于胆囊的信息都没有,没有大小尺寸,影像学意见中也没有,在主任医师邢宝才的要求下,才将报告书上加上了胆囊息肉的大小;马丽华这种不负责任的行为严重影响到了病人就诊以及心情,而且此人态度极其不好,蛮横没有耐心!!!!!
回 复

亲爱的李凤兰:您好!

非常感谢您对我院的信任。医学影像室:根据您所反映的情况,科室相关负责人找马丽华主任医师进行核实,并要求该同志在同患者沟通时注意方式方法,尽我们最大努力服务好每一位患者。同时在课内医师组晨会进行通报,并按照可是医疗不良事件级别处理规定,对当事人马丽华主任医师予以500元罚款,于20175月份奖金内扣除。 

感谢您的来信。

    此致
   敬 礼

2012-4-20
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