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护理部举办护理管理培训讲座——团队与文化建设

    为进一步提升护士长的管理水平,加强护理团队与文化建设,护理部特邀中国青年政治学院社会工作学院社工系主任、北京大学继续教育学院特聘讲师许莉娅教授于2013年10月30日来我院进行了团队与文化建设的专题讲座。全体护士长及护理骨干参加了培训。

    每个护理单元都是一个团队,团队成员为完成共同的目标在努力,如何激励团队的协作精神,提高凝聚力,建设科室特有的内涵和文化,是护理管理者迫切需要学习的内容。在培训中,许莉娅老师首先对团队进行了界定“团队是指以完成某一个特定工作为目标而集合在一起的人群”,描述了团队的特征,将“目标、定位、权限、计划、人员、文化”六个构成要素分块解读;然后将内容进一步深入,讲解何谓“团队合作”,她指出,“合作”即为共同目的而由两个以上个体共同完成某一种行为,护理工作以或“步调一致,一起行动”,或“分工作业、彼此弥补,互相帮助”的合作形式,彼此共同信守团队合作精神,才能更好提高整个护理团队的工作效率,为患者提供优质服务;接下来,许老师向大家介绍了从管理者角度激发团队合作精神,管理者要了解并满足护士需要,帮助护士树立团队形象意识,带领整个团队形成合作气氛;最后,她从员工角度讲解如何激发团队合作精神,需要端正作为团队一员的态度:不把自己当成救世主,保持空杯子心态,做好自己的工作,为共同目标服务,承认自己的错误,自己是团队的医院,荣誉也有别人的一份,灵活转换不同的团队角色,自我打造团队中优秀的一员。

    经过3个小时的现场培训,全体参会者均领会了团队精神实质,并表示要将所学知识应用到管理中去,努力提高团队的凝聚力,打造科室和谐文化,增加团队成员的认同感和归属感,从而提高护士的工作满意度。

相关科室: 护理部