护理部举行第二届护理品管活动成果展示会
11月18日下午,护理部在我院学术报告厅成功举行了第二届护理品管圈(QCC)活动成果展示会,会议由护理部张红副主任主持,各科室护士长及护理骨干近100余人参加。护理部陆宇晗主任及解放军总医院的贾艳红老师应邀对各品管圈活动成果进行点评。
品管圈是适应现代护理发展的一种工作模式、运用现代化管理工具提升质量持续改进的方法,它能充分发挥护理人员的潜能,调动护理人员的积极性,主动性与创造性,2014年我院护理队伍在护理部的部署下首次开展品管圈活动,2015年3月品管圈项目组召开第二届QCC项目组启动会,并开展了一系列的培训活动。
展示会上,来自七个护理小组的圈员用图文并茂的课件,展示了圈名、圈徽的产生及寓意,详细介绍了“提高住院患者满意度” ,“缩短住院患者床位等候时间”, “降低病房信号灯呼叫次数”,“降低甲状腺手术体位综合征的发生率”, “提高患者对护理工作满意度”, “提高术后患者对护理宣教的执行率”,“提高护士业务能力达标率” 等主题内容。总结汇报了QCC活动开展以来不断积累的经验和取得的成果,体现了QCC活动在护理质量改进及护理管理中的重要作用,也充分展示了我院护理人员的风采和素质。
两位评委对品管圈活动中新颖的选题、QC工具的灵活应用,精彩的演讲,给予高度评价和肯定。陆宇晗主任强调,本届护理品管选题针对临床实际问题应用品管工具进行解决和改进,在流程优化、质量提升以及保障安全方面做了大量工作。同时全员参与和协作提高团队的凝聚力,希望明年有更多科室参与进来,为提升护理质量安全出谋划策。
最后,张红副主任宣布了比赛结果,并对成果展示会进行总结,希望借此报告活动,各科室管理者积极更新管理理念,不断改进管理办法,并激励大家继续努力,让品管圈活动能够坚持不懈地在全院护理各方位开展下去,不断提高护理质量水平,也能让临床护理工作流程合理化。