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临床医疗

医患和谐

我所亲历的这一年——胸二外科护理组之印象

    (患者 杨如义)

    我是第一批由老楼搬进新楼的病人之一,这一年来对我来说,历经炼狱般的折磨,几乎是没有一天停止过治疗。胸二外科全体医护人员给了我战胜病魔的信心,尤其是胸二外科护士集体的姑娘们更是让我不能忘怀。俗话说三分病七分养,这里的“养”,实际上也包含了大部分的护理内容,可以说没有这个集体的精心照料,我可能会增添更多的痛苦而早就失去了治疗的信心。一年来,这个集体给我最深的几点印象: 一是纪律严明,尽职尽责,准时上下班,这是铁打的,大多数情况是很多同志都是提前一两个小时上班,推迟一两个小时下班。她们职责分明,哪怕是进修生、实习生都有明确的职责范围,工作既有重点又有交叉,既能做好自己份内的事情,又能高效地相互帮助。你可以发现每个病房门口都有主治医生和主管护士的照片,这里的工作忙而不乱。通常的情况是早晨一上班,值夜班的护士向白班的护士交班每一位病人的情况,接着周护士长布置每一天的工作,然后若干组分头行动,开始一天的护理及治疗。一开始我有些不解的是他们每个人都箭步如飞,担心她们会出什么差错,实际上她们每项工作都井井有条,决不拖泥带水。 二是业务精益求精,态度一丝不苟。这个护士集体我感觉很有亲和力和朝气,据了解她们成立的时间并不长,也就是随着以前的胸外科一分为二而新组建的,但是你可以发现她们是一个非常上进、朝气蓬勃的团队。我的理解是护理工作或者是护士的职责并不仅仅是按医嘱照搬照套,拘泥一些形式和程序化的东西,护理工作也需要创新和开拓精神,比如说,现在的新药层出不穷,肿瘤患者的个性化特征五花八门,这就要求我们的护理工作要开拓脑筋和总结新发现新的问题和新的矛盾,并将一些共性问题讨论后共享。今后,如果再在实践的过程中不停地加以与其它科室护理工作的沟通以及加强不定期院外职业教育再培训,那么她们的业务将永远是先进的。 三是以人为本,和谐气氛浓厚。一进入胸二外科你就可以发现一些细微之处都体现了以病人为本,包括环境的清洁卫生,面容的和蔼可亲,事事的合理规范等等。她们所营造的这个环境不仅仅使医护人员之间和谐相处,而且使一批批病人有了回家的感觉。比如说,不管你在任何地方见到这个集体的任何一名护士,她们都能叫出你的名字并向您问好,并了解病情的进展情况,在很大程度上她们架起了一座病人与医护人员之间的桥梁和纽带,我记得还是2006年元旦之夜,我依然躺在病床上,小薛护士送给我她亲手制作的几张问候卡片,并贴在我的床头前,让人感到非常温暖。 我在生病之前几乎不了解护士工作,这一年来的亲身经历让我感觉到这个工作的平凡、崇高和伟大。她们是真正的白衣天使,她们应该受到全社会更多的关心、理解和尊重!