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工作动态
2007年门诊部为患者办15件实事
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2007年门诊部认真落实我院“患者满意、员工高兴、政府放心”的办院指导思想，持续改进门诊工作，在各处室的大力配合和支持下，完成门诊服务15件实事。 1、2月5日，实行实名制预约挂号制度，患者可通过电话、现场、网上预约一周内的专家号。07年预约挂号人数为10269人次，比2006年预约挂号同比增长四倍。 2、3月1日，门诊日间化疗病房调整后运行，配备两名专职医师，确保了日间化疗病房的医疗安全和质量，全年接待化疗病人3438人次。 3、5月22日，开放乳腺挂号室，缩短排队挂号时间，缓解门诊大厅高峰时段拥堵排长队问题。 4、6月1日，电子处方、电子检查单、电子化验单全面实施，减少了医师书写工作，提高了就诊速度和工作效率。 5、6月底，胸外科、头颈外科、放疗科、妇瘤科、肿瘤内科、肿瘤外科、中医科实现专业门诊全日开放，该项措施减少了一个病人为了看不同部位的肿瘤要来院就诊好几次的抓状况，方便了肿瘤病人，也提高了我院的专业诊治水平。 6、7月4日，骨与软组织肿瘤科专业门诊开诊。 7、7月23日，乳腺癌预防治疗中心门诊改造装修后投入使用，提高了患者就诊的舒适度。乳腺门诊增加了穿刺室、换药室、化疗病房等机能，缓解了病房压力。 8、8月8日，泌尿外科专业门诊开诊。 9、8月13日，妇科门诊改造装修后投入使用。妇科门诊垂直管理，医护人员隶属妇科。 10、9月10日，实行门诊病历计算机条码出入库管理，减化了工作流程，提高了工作效率，也大大减少了以前由于病案管理而引发的医疗纠纷。10月1日 门诊病案室扩大改造工程完成。改造后的门诊病案室宽敞明亮，给人焕然一新的感觉。 11、9月17日，新增静脉导管维护门诊。静脉留置导管的病人挂专科号后直接到导管门诊，冲管换膜，比原流程减少等待时间１－２小时。自九月成立来三个月接诊导管维护患者近二千人次。 12、10月8日，增加特需门诊挂号收费窗口和门诊医保记帐窗口，减少患者排队等候时间。 13、10月18日，心内科专业门诊开诊，就诊患者大部分为肿瘤合并心血管疾患的住院病人，为临床医疗起到保驾护航的作用。 14、11月1日，增设二楼导医咨询台，为患者提供导医咨询及相关服务，使门诊服务更周到、细致、更全面，提升了门诊服务品质。 15、全年更新医师出诊时间一览表15版，发放75000份。给前来求医的肿瘤患者提供最准确的就诊信息。 以上便民举措受到了患者及家属的欢迎，门诊部还将通过有效管理，进一步规范医疗行为，保证患者医疗安全，真正做到“以患者为中心”，持续改进，优化流程，让患者看病更方便、更满意。
