2013,门诊部8项措施为患者提供服务
---2013,门诊部8项措施为患者提供服务
美丽而温暖的2013已经过去,充满希望的2014正悄悄的向我们走来。在刚刚过去的一年,门诊部采取多项措施为患者提供服务。
在过去的一年中,门诊部采取多项措施,为就诊患者提供人性化的优质服务:1、增设科普宣传栏,从疾病的预防,就诊流程,健康宣教等方面多渠道,多方位的普及科普知识;2、发放就医宣传手册、健康宣教报刊,与患者建立有效的沟通渠道,便于患者就诊;3、举办工作人员医学知识讲座,学习多学科疾病知识,为患者提供最新的咨询服务;4、在门诊咨询台开设血压测量服务,为首诊患者进行血压测量;5、增加“流动暖心车”服务,把温暖送到患者的身边;6、咨询台轮椅每周五定期检测维修,确保患者在使用过程中安全;7、采血室建立采血梯队,减少采血患者等候时间;8、各分诊台设置并定期检查急救物品,开展不定期演练,增强应对突发事件的防御能力。
在新的一年中,门诊部将和大家一起,共协力,手挽手,共同迈向朝气蓬勃的2014年! (门诊 张蕾)