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建家路上的脚步——记“全国模范职工之家”北京大学肿瘤医院
---建家路上的脚步——记“全国模范职工之家”北京大学肿瘤医院
(北京大学肿瘤医院 王伦)
2014年1月7日，在北京市教育工会九届六次委员扩大会议上传来喜讯，北京大学肿瘤医院工会被评为2013年“全国模范职工之家”!
多年来，北京大学肿瘤医院工会不断创新、扎实工作，全心全意地为员工服务，从2001年被评为“医学部先进职工之家”起，于2005年进入北京大学模范职工之家行列，2009年进入北京市模范职工之家行列，2013年进入全国模范职工之家行列，平均四年一个飞跃，建家路上，不断迈上新台阶。
四年一步，不断跨上新台阶
工会有一项工作，叫做“建设职工之家活动”。工会承担着为职工服务，为职工排忧解难的职责，给职工以家的感觉，成为职工的“家”是工会组织的终极目标。
1983年，党中央作出了要把工会组织建成职工之家的重要指示。1984年，全国总工会在基层广泛深入开展了建设职工之家活动，至今已经开展了30年。
建设职工之家工作分为先进职工之家和模范职工之家两个层次，基本达标的称为先进职工之家，比较突出的称为模范职工之家。
北大肿瘤医院工会组织成立于1976年。2000年，院工会提出开展创建合格工会之家的活动，2001年，院工会获得“医学部先进职工之家”称号。
在获得医学部先进职工之家后，院党委提出医院管理要体现以人为本，要关心职工。院工会先后启动《送温暖工程》和《培育阳光工程》，关心职工的工作、生活、健康，建设民主管理的渠道，组织开展工会的各项活动，2005年，院工会获“北京大学模范职工之家”称号，跨上了建家路上的第一个台阶。
在建家工作进入新阶段后，院工会深入探讨维权与出力的辩证关系，为职工维权，为医院建设出力。加强工会组织建设和工会干部队伍建设，不断创新工会工作活动形式，建立“医院建设重大决策经职代会审议”等加强民主管理的制度，先后获得“北京市教育工会先进工会集体”、“北京大学先进工会委员会”称号，2009年，院工会获“北京市模范职工之家”称号;跨上了建家路上的第二个台阶
在成为北京市模范职工之家之后，院工会确立了“双向维护，建管并举，稳固成果，注重创新”的宗旨，做到工会活动与医院建设相结合，工会工作与职工思想建设相结合，开展激活基层，重点下移工作，开展创建院级职工小家活动，每年有近60个工会小组开展了有意义的活动，使工会工作小活动时时有，大活动月月有，涵盖全院，延续全年，于2013年跨入全国模范职工之家行列。
夯实基础，加强干部队伍建设
工会要成为广大职工群众信赖的“职工之家”，其关键在于是否有一支热心为员工服务、真心为员工办事、专心想着工会工作、职工群众信赖的工会干部队伍。
北大肿瘤医院工会高度重视培养工会干部，为了使工会干部从不会做、到学着做、再到自己做，院工会建立了一套工会干部培训机制，正认识、教方法、定制度、有考核。先后制定了“小组长工作手册”、“年度工会小组考核办法”、“年度工会小组长考核办法”，工会干部做起来有办法可依，学起来有榜样可仿。
院工会要求工会干部对所开展的活动不仅要有设计、有总结，更要有交流，借鉴和反思工作效果。通过具体的一次次锻炼，策划、实施贴近职工群众的活动，满足、安慰需要帮助的职工群众，拉近了工会组织与职工群众的距离，提高了工会干部的工作能力。
从2005年开始，在职代会召开前，院工会对新当选的职工代表进行“如何当好职工代表”、“职工代表职责”、“怎样写好职代会提案”等内容的培训。
对新当选的工会小组长陆续组织了“院内外工会小组工作经验交流会”，请北京市教育工会领导工会干部做“组织起来，切实维权”的培训报告、举行工会干部学习“劳动合同法”专题讲座、“工会小组也能做‘大’事”的专题讲座，使这些兼职的不算干部的工会干部了解工会工作性质、工会干部的工作职责、工会干部的工作方法等。
为培养工会小组长的工作能力，在工会干部例会上硬性规定请工会小组长轮流登上讲台讲课，强打鸭子也要上架，已有30多个小组长上台讲课。
为了提高工会干部的思想认识，院工会组织工会干部分阶段深入学习十八大文件和十八大精神，开展问卷答题活动加深对文件的理解，组织工会干部到延安参观学习革命传统，历时两个月，对工会干部进行了一次思想教育活动。
在深入开展党的群众路线教育实践活动中，工会干部开展了“党的群众路线与工会工作”为主题的党的群众路线教育实践活动学习，由工会委员和工会专职干部带队深入工会小组征集意见，与近800名员工进行了面对面的交流。历时近6个月的学习教育活动，使工会干部受益匪浅。
院工会规定工会小组长每个月都要交一份“每月随笔”，这既是工会与小组沟通的渠道，又是培养锻炼小组长发现问题、解决问题、提高工作能力和写作能力的一项有效措施。这可能是肿瘤医院工会工作的一大创举或说是一大特色。为VIP-Ⅱ家中遇到突发困难的护士捐款活动就是通过工会小组长的“每月随笔”这个途径反映职工意愿最为典型的实例。VIP-Ⅱ工会小组在随笔中，恳请工会领导为小护士提供帮助。院工会收到后，把随笔所反映的情况在工会小组长会议上作了通报，促成了一次捐款活动，30多个工会小组捐款60599元。可以说“随笔”起到了信息传递的重要作用。
全院共66个工会小组，涵盖全院各个岗位，每月一份随笔，就像一个“情报网”一样，及时反映出了全院各个角落的情况。
如今北京大学肿瘤医院的工会小组长，各个能独立开展工作。
寓教于乐，坚持经常性活动
在多年的职工之家建设中，院工会不断总结经验，逐渐形成了1个节、2项工程、3个会、6个杯的经常性工会活动，保证工会活动月月有，经常性活动不断线，员工了解活动计划，根据个人的不同爱好，提前做好准备安排工作，踊跃参加。
1个节：职工文化艺术节
1989年举办第一届艺术节，每两年举行1次。参展作品包括：摄影、绘画、编织、书法等，内容丰富，种类较多，受到职工的普遍欢迎。
2项工程：送温暖工程、培育阳光心态工程
2004年启动送温暖工程，使送温暖活动制度化、规范化，做到公平、公正、公开。
2005年启动培育阳光心态工程，举办了工会干部“阳光心态”讲演比赛，“我为医院绘蓝图”的讲演比赛，“阳光使者献爱心”活动。开展了“学会感激”、“学会宽容”、“学会欣赏”、“学会工作”等教育活动。
3个会：每年一次的职工代表大会、每年的工会年度总结表彰会、每年的“北肿春晚”——新春联欢会
6个杯：2003年开始的“登临杯”登山比赛、2004年开始的“力透杯”青年医师硬笔书法比赛、2004年开始的“鱼贯杯”游泳团体(个人)赛、2005年开始的“跳踯杯”跳绳比赛、2009年开始的“清逸杯”女职工作文比赛、2010年开始的“润心杯”精品活动。
还有2003年以后每年举行一次的卡拉OK比赛，2007年启动的两年一次的划船比赛等。
在开展这些活动中，把活动与思想教育结合起来、与医院中心工作结合起来，赋予各项活动健康积极向上的内容，使活动的过程成为健康锻炼的过程、思想教育的过程。例如，青年医师书法比赛，比赛内容既有硬笔书法，还提倡规范书写病历，还有文章写作评比;又如，划船比赛，以“划向奥运”、“我爱你中国”、“喜迎院庆35周年”、“圆梦·扬帆”为比赛的主题，紧密结合时事，员工在欢乐中了解主题。
经常性的工会活动形式活泼、喜闻乐见，最易体现群众性，划船活动最多700多人参加，占到员工总数的一半;登山活动参加300人左右;女工作文比赛参加者达到女工的80%。在医院这个工作性质特殊的集体中，参加人数之多，说明了工会活动的吸引力。
不断创新，保持发展生命力
“在工会‘非常1+1’举办的相亲联谊活动中，我结识了我先生，成就了一段美好姻缘,我就要结婚啦，我一直在想，工会总是办好事办实事。有这样的工会，我们很幸运!”这是一位准新娘对工会说的一段心里话。
基层工会职工之家建设的关键因素是注重特色创新，工会工作要做长做新，才能有吸引力，才能有号召力，才能保持工会工作不断发展的生命力。一个工会干部，心里时刻想着职工是不断创新的动力。
在建家的过程中，院工会做到理论上创新、形式上创新、内容上创新，积极探讨工会工作新理论，工作上不断有新点子，活动不断有新形式。
理论创新，随着建家工作的不断深入，院工会把工会工作作为一个学科，开始了工会工作的理论建设，开设研究课题，发表研究论文，举行研究论坛，提高理论水平。
举办“工会影响力与医院成长”为主题的医院工会工作创新论坛。论坛的选题和主旨引起了上级工会组织的高度重视，中国教育工会文卫体工会副主席，北京市教育工会主席、市卫生局工会主席、北京大学党委副书记、北京大学工会副主席、北大医学部工会主席、医学部各学院附属医院工会干部悉数出席。此次论坛的举行，标志着我院工会工作在理论学习上迈上了一个新高度。获北京大学医学部工会精品活动十大精品奖。
院工会组织进行了多项以工会工作为课题的研究，研究论文先后获得全国高等医学教育工会理论研究会优秀论文一等奖两项、二等奖一项，北京市教育工会优秀调研报告一等奖一项、优秀论文三等奖一项、“优秀论文奖”一项;北京大学医学部工会论文一等奖一项、二等奖两项、三等奖一项。
理论研究指导工作实践，院工会提出“双向维护，建管并举，稳固成果，注重创新”， “激活基层，重点下移，创建院级职工小家”，“开展精品活动、岗位技能竞赛”等工作指导思想，明确一个阶段工会工作的方向，以理论指导工会工作实践。
活动形式年年有创新。从院工会开展“润心杯”精品活动以来，在医学部工会创新精品活动评选中，院工会的申报项目从“我为医院绘蓝图演讲比赛”到“托管班的建立”、“2011，非常1+1”的举行、“工会影响力与医院成长创新论坛”的召开，再到DV大赛，从获得三等奖、二等奖到连续获得一等奖，再到一年获双奖、一年获三个奖，这是院工会工作活动形式每年都有创新的体现。
内容上创新。从关心员工身体健康，群众广泛参加的活动时间长达全年的“健康大拼盘活动”到工会小组的“厨艺展示吃出健康活动”，从“划向奥运”到 “圆梦·扬帆”的划船比赛，从药剂科开展野外郊游认知中草药到基础科研开展的实验记录大赛，工会活动内容健康向上，不断有所创新，增强了对参加者的吸引力。
有人曾说工会工作第一层次是搞福利，第二层次是把工会工作当作一种事业，第三层次是把工会工作当做艺术创作。北大肿瘤医院工会的当家人就是把工会工作当作了事业，当做了艺术创作。不断创新，赋予了工会建家工作的吸引力、凝聚力，使工会建家工作始终充满了活力。
关心员工，维护权益办实事
维护员工权益，为职工办实事，是基层工会的职责。如何把这项工作做好，院工会提出了要积极探索新途径，维护职工合理权益，多做雪中送炭之事，努力为职工排忧解难。
随着用人制度的多元化，医院工作人员有了正式职工、合同制职工。同为一家人，不能有亲娘后妈之分。院工会多方沟通，为这些不同身份的职工解决实际问题。2004年开始为合同制员工办理加入工会，在北医系统内较早实现了合同制员工的入会。同时先后为合同制员工解决了子女医药费报销、探亲假享受、体检等问题，这些工作都走在了同行业的前头。现在，我院的合同制员工，已经和正式员工一样享受到了应该享受的各种待遇。
维护职工权益，就要让职工有话语权，有说话，有发表意见提出建议的地方。
通过何种渠道让职工参加到医院民主管理中来?在一项院工会的调查中显示，认为职工参与医院建设，通过“职代会提案”这个途径的人员占43.9%，通过“院工会向职工征求意见或建议”这个途径的人员占34.3%，“通过工会小组长的每月随笔”这个途径的人员占12.8%，通过“职工个人向院工会提出建议”这个途径的人员占9.0%。
除每次职代会召开之前开展对职工代表“怎样写好提案”的培训外，院工会对每项提案都会遵循立案、转交、督促、答复、落实、反馈、满意的程序落实。工会干部为维护职工利益始终保持着一种锲而不舍的追求，正是他们的奔走呼号，保证着落实过程中各个环节的畅通。职工代表赵文惠向职代会提出了“关于提高合同制护士住房公积金”的提案，该提案最初只提出了提高合同制护士住房公积金的意见，而最终结果惠及了全院各个岗位的合同制员工，全院合同制员工非常高兴。
工会通过孩子们做家长的工作，你听说过吗?北大肿瘤医院工会做到了。
随着医院的快速发展，医院年轻的高学历医务人员增多，为解决他们孩子入托难、入学难，工会积极联系共建园校，想方设法增大共建名额。从2007年至2013年，为年轻的高职医务人员、工作骨干先后解决育英小学、育英学校中学、海淀实验小学、岭南幼儿园等入校、入园学生75人次，平均每年10余人次。
每到学校放寒暑假，孩子的管理就成为家长们的一件烦心事。于是，工会办起了寒暑假托管班，工会干部当起了孩子王。托管班已经办了6年，每个假期都会有二三十名孩子报名参加，成为了孩子们寒暑假心中的乐园。小朋友在作文中写道：“我喜欢托管班，因为这里有丰盛的早餐和午餐。我喜欢托管班，因为在这里我认识了很多新朋友。我喜欢托管班，因为这里是知识的海洋。快乐的托管班，是我暑假里又一个幸福的家。”
工会先后开展了“爱心结伙伴 开心庆六一”、“大手牵小手——庆六一亲子趣味运动会”，“六一”儿童节“我想对你说”赈灾儿歌朗诵会、“庆‘六一’职工子女‘快乐启航’节目演出”等活动，还为孩子们发放纪念品，这些是专门为职工子女“定制”的庆祝六一儿童节的活动。大家欢聚一堂，孩子们高兴了，家长舒心了，孩子做了家长的“思想工作”。
工会是职工的家，为家里人办事，是工会的责任。困难解决了，您说，家长们能不舒心踏实吗?
凝聚力量，为医院多做贡献
有人认为，工会维护职工权益，就要和领导对立;要维护医院利益，就要伤及员工，似乎是一对不可解决的矛盾。工会工作如何在建家工作中做到既要维护员工的权益，又要促进医院建设，院工会做了积极探讨，他们认为，这一对矛盾是对立的统一，在做每一项工作时，都应找好切入点。
多年来，院工会结合医院中心工作开展工会工作，凝聚员工力量，促进医院建设的发展，为医院建设做贡献。
动员大家为医院建设献计献策，开展了“假如我是……”演讲比赛，有的职工站在院长、患者、医生、护士、设计师、园丁等角度，畅谈想法，为医院绘制蓝图，真正为医院所想。在演讲中，很多人提出，假如我是院长，我将加强医院信息建设、我将加强医院环境管理、我将……，演讲比赛成为了医院建设献计献策的听证会。
一段时间，报刊媒体多次提出，医生的字像天书，除了自己谁也看不懂。针对这一现象，工会组织了青年医师书法比赛，利用硬笔书法比赛的形式，抒发自己的感情，规范书写病历、耐心对待患者，做好自己的本职工作，规范了医生的医疗行为。
建家工作中，工会组织开展庆祝“三八”女职工作文比赛，以此倾听女职工的声音，了解女职工的诉求，展示女职工的文采。通过一篇篇作文，看到了女职工的心境、表达了女职工的企盼，显示出她们对单位的寄予、对家庭的眷注、对儿女的期盼。历届参赛女工都达到女职工总数的近80%。
在开展精品活动中，基础科研工会小组开展的“实验记录评比大赛”、门诊工会小组开展的“健康生活靠自己——五癌筛查之科普宣传”、消化内科工会小组开展的“无“幽”相伴、快乐一生”、放疗科工会小组开展的“二进什邡”、后勤工会小组开展的“消防安全‘大讲堂’”，药剂科工会小组开展的“认知中草药”等活动，紧密结合医院中心工作和医院实际，起到了促进医院建设的作用，也受到院行政领导的赞扬与支持。
院工会2013年开展的“凝心聚力跟党走，建功立业圆好梦”岗位技能竞赛，旨在通过练兵竞赛活动帮助职工提高工作技能，进而提高医院核心竞争力。全院各工会小组结合各自专业、各自特点都举办了不同程度的岗位技能竞赛，有许多科室主任、党支部书记亲自指导并参与了这项活动，取得了一定的效果。
实践证明，工会通过各种途径和活动方式，团结和吸引全体职工，心往一处想，力往一处用，把医院建设得更好，激发了职工对医院的热情，为医院建设贡献自己的力量。
医院曾做了一个题为“医院文化建设中职工对院工会工作的诉求调查报告”，调查报告统计显示：91.4%的员工认为院工会在促进医院文化建设中发挥了作用，79.9%的员工认为工会活动提高了职工主人翁意识，有96.9%的职工表示愿意参加工会组织的活动。
这些表明，北大肿瘤医院工会的作用及工作得到了大家的充分认可，建设职工之家取得了较明显的效果，职工对院工会的工作比较支持。
