2021年5月20日至21日，我院护理部主办的全国肿瘤个案管理学习班在北京大学肿瘤医院学术报告厅成功举办。培训班由来自胃肠肿瘤中心的李慧和赵旻护士长主持。来自全国13个省市24家医院的40余名护理管理者及护理骨干参加了此次培训。

开幕式上，护理部周晶娟副主任首先致辞。她提到恶性肿瘤疾病和治疗的特殊性需要全方位的支持和照护，而个案管理岗位的介入将“以患者为中心”的照护理念进一步落到了实处。我院在肿瘤个案管理方面已经进行了5年的探索与实践，在个案管理的岗位设置、角色定位、工作流程、质量监管、绩效评价及多学科协作方面积累了丰富的经验。此次举办全国肿瘤个案管理学习班与各医疗机构护理骨干分享，预祝大家能够学有所获。

我院护理部陆宇晗主任从开展肿瘤个案管理的背景、个案管理的概念和内涵、医院层面开展个案管理岗位经验分享三个方面深入阐述了肿瘤个案管理岗位的探索与实践。

北京大学第一医院乳腺外科王影新护士长介绍了乳腺癌患者全程管理的路径和流程、职责拓展、质量评价及未来展望。

我院胃肠肿瘤中心个案管理师徐渊莲老师结合个案管理信息系统详细介绍了个案管理师从患者诊断期、治疗期到随访期的岗位职责和工作流程，

我国台湾地区和信治癌中心的护理长王秋雯老师结合20年的经验在线上讲解了个案管理师的岗位角色、职责与功能、能力要求以及个案管理成果评量与质量监控。护理部张红副主任介绍了我院个案管理信息管理平台的构建与应用。

第二天的培训，胃肠肿瘤中心三病区的武爱文主任和陈楠教授，胃肠肿瘤一病区的任晖护士长以胃肠肿瘤为例对诊疗原则及围手术期护理进行了全面介绍，为学员开展工作奠定了专业基础。

头颈外科的赵艺媛护士长讲解了以护士为主导的头颈恶性肿瘤患者的多学科康复管理模式。来自消化肿瘤内科的国仁秀老师与大家分享了肿瘤患者不同疾病阶段的沟通技巧。

来自胃肠肿瘤中心三病区的个案管理师张悦老师结合临床管案经验，分享了自己从一名临床护士到个案管理师的角色转变，从无到有的学习和探索，其中的挫折、成长、收获及感动，引起学员的共鸣。张洁护士长从护理管理者的角度分享了如何在个管师的人员遴选、职责定位、岗位监管、平衡协作关系、把握职责方向中发挥作用，为护理管理者今后工作的开展带来启示。

课程结束后，胃肠肿瘤中心的张悦老师为大家现场演示了个案管理信息系统在患者全流程管理中的应用。之后，学员们就个案的准入标准、结案标准、随访时长、文书记录等方面问题进行了提问和讨论，老师们现场一一解答了学员的疑问。

两天的学习圆满结束，学员们纷纷反馈收获满满，表示本次课程内涵丰富、具体实用、讲授精彩，解答了自己工作中的许多困惑，也找到了今后努力的方向，同时要将我院的护理文化和岗位探索的经验带回各医院积极践行，从而为肿瘤患者提供更加专业的照护品质！