我院召开门诊工作座谈会
(院办 章玉)
为做好争创首都公共卫生文明单位活动,我院于2004年9月14日下午,召开了门诊工作座谈会,门诊各相关部门负责人及所在支部书记、委员和相应主管部门负责人参加了会议,李萍萍书记、朱军副书记到会听取了意见与建议。与会人员分析讨论了我院目前门诊服务工作中存在的主要问题,就如何提高门诊工作服务质量与态度进行了热烈的讨论。李萍萍书记指出:各部门应改变服务观念,克服客观困难因素,提高主观服务意识;各党支部要配合行政科室,协助解决实际工作中存在的具体问题。会议提出的集中问题,由院办汇总归纳后转各主管部门办理解决,以进一步改进工作。朱军副书记强调,各党支部、全体党员要起模范带头作用;各部门工作人员要有全局观念,树立集体感、荣誉感与责任感,应主动解决问题,共同努力,减少病人投诉;采取措施改善工作,提高满意度。