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临床医疗

医疗质量管理

我院加强门诊医师出诊管理

    (院办 王伦)

    在门诊,常出现因门诊医师不按时出诊,引起待诊患者的不满,甚至引发不必要的纠纷。针对此种现象,我院最近制定了《加强门诊医师出诊管理的补充规定》,以维护患者的权益,落实“以人为本,以病人为中心”的服务理念,提高医疗质量与服务质量。补充规定要求,出诊医师实行签到制;门诊护士负责登记医师出诊时间;门诊值班主任检查门诊医师出诊情况和护士登记情况;医教处按月统计门诊医师出诊情况,以简报形式报有关领导和管理部门。补充规定提出,对违反规定要求,不按时出诊的医师将给予扣发300元-500元岗位津贴的处罚。该项工作由运营办进行检查,实行有效监督。