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医患和谐
“我整整跑了两天，总算表达了心愿”—－一位患者家属的话
(院办 王伦)
“我整整跑了两天，总算制作了这幅画匾，请你们一定转达给外五的医护人员和王天峰大夫，不把这件事办好，我们出了院心里也不踏实。”一位来自山西的男士拿着一幅制作精美的画匾，来到院办公室对工作人员说。匾上工整的写着“赠给医术高明、热诚勤恳的王天峰大夫与全体医护同志”。原来这位来自山西朔州的男士的爱人白含凤女士不幸患了乳腺癌，人生地不熟的来到了北京肿瘤医院。在他们的印象中，到大医院看病难，到北京的大医院看病更难。怀着一种忐忑不安的心情挂了王天峰大夫的号。没想到，王大夫根据诊断结果当即将白女士收治入院。 “我们真没想到，这么快就能住上院。住上院了什么时候手术呢？听说，没有红包，就安排不了手术，我们又预备红包，没想到，怎么也送不出去，王大夫他不收啊！又没想到，住院后连检查算上不到一周时间，手术做完了，而且非常顺利。术后，王大夫每天到床前查房，而且每问必答，就是问一些医生看起来非常无知的问题，也耐心解答。护士们工作也十分到位，态度非常好，很让我感动。我想，这回再表示一下感激的心情总可以了，我是真诚的，从心眼里感激，结果还是不收。没办法，现在就要出院了，我想降低一点标准，只请王大夫和护士们吃顿饭，可王大夫说，你们的心意我领了，回去给病人多增加营养，不要乱花钱了。人家就是不去。” “怎么表达一下我的心情呢，我就上街找地方想制作一面锦旗或是牌匾，可人生地不熟，一连跑了两天，才算了了这份心愿，今天送到你们这里，总算心里踏实了。”“你们这里人好、技术好、服务好、环境好，吃饭也好，给我们的感受太深了，回去后，我们要按照医生护士们的嘱咐配合治疗，如果周围再有这样的病人，我们一定告诉他，‘到北京肿瘤医院，那个医院好！’”
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王天峰
