愿兰花盛开在医院的每个角落
(李萍萍)
读着《窗口服务一枝兰》眼前立即浮现出小靳的形象,一路小跑地送病历,面带微笑地嘘寒问暖,她走到哪里就把一股热情带到哪里,难怪患者常说:“这姑娘真好!” 小靳是一名普通的职工,工作在一个非常平凡的岗位上,但她热爱自己的工作,以极大的热情为患者提供满意而周到的服务时,也体现了她个人的人生价值,把愉快和温暖带给别人,把困难和委屈留给自己。 “在窗口一坐,就应该是一个良好的心情,因为我们是窗口”。每一个患者到挂号窗口停留的时间仅仅半分钟左右,而这短短的几十秒钟的接触,给患者留下的是对肿瘤医院的印象,如果我们每个职工在每个岗位上,都像小靳那样,把我们的关心融化在与患者、与同事接触的每个瞬间,使患者感受到北京肿瘤医院的人文环境和温暖。那我们赢得的不仅仅是患者的数量,而是患者的心。 社会的文明与进步,是以经济发展为基础,以精神信仰为支柱的,在肿瘤医院不断发展的时候,不正需要以我们的信念体现我们的个人价值吗?其实,我们身边还有许多像小靳一样工作的人。愿兰花盛开在医院的每个角落,让我们和患者共同沐浴兰花的清香。