中心药房自己新编了服务规范三字经
(院办 王伦)
走进中心药房,首先映入您眼帘的就是挂在中间柱子上的精心制作的新编服务规范三字经“接电话,要及时;三声前,必接起;语速慢、态度好;出口请,闭口谢”。读起来琅琅上口,易于记忆。 在创建人民满意医院工作中,中心药房的同志们要编制服务规范,怎么更利于大家记忆并执行呢?王玲想了很长时间,终于突发奇想,编一篇新三字经,好记好背,有利于大家按规范办事。于是,她下班后就冥思苦想,反复措辞,几经修改,用了几个晚上的时间,终于编成了80句240个字的中心药房服务规范三字经。编成后,药剂科请人进行了精心制作,挂在药房最醒目的地方,每天走进药房的人员都会看上几眼,增加记忆,办事的同志来了也会看上几眼,起到了监督执行的作用