我院顾晋教授在医学部作“医者辛路-情商•智商•梦想”的医学人文讲座
---我院顾晋教授在医学部作“医者辛路-情商•智商•梦想”的医学人文讲座
肿瘤医院研究生会 2013-04-10
2013年4月10日,全国人民代表大会代表、美国外科学院院士(FACS)、卫生部结直肠癌诊疗规范专家组组长、中华医学会肿瘤学会主任委员、北京大学肿瘤医院结直肠外科主任顾晋教授在医学部逸夫楼209学术报告厅举行了“医者辛路-情商?智商?梦想”的医学人文讲座,这是医学部研究生院主办的“爱?责任?成长”主题系列讲座第二场,本场讲座由肿瘤医院研究生会承办。
出生于医生世家的顾晋教授三十年如一日,潜心致力于结直肠癌的诊断和治疗,始终坚持工作在临床第一线,最近率先推出适合中国人体质的直肠癌术前放疗方案,相关成果在美国结直肠外科医师协会的官方杂志《结直肠疾病杂志》(DCR,Disease of colon and rectum)上以论著发表,标志着国际结直肠学界对来自中国的改良的短疗程方案的认可,引起了广泛反响。演讲中,顾晋教授以广博的学识、宏大的视野、诙谐讲述了当下社会对于医者“天使与白狼”的写照,深入浅出的剖析医患之间的恰当关系,继而谈到从医者的角度用“情商与沟通”促进医患和谐,并就自己的梦想鼓励北医的杏林学子坚持梦想,不断挑战与超越。
顾晋教授以自己的亲身经历阐述了当下医者的真实处境,一方面医生的工作性质对医生本身提出了不断进步的要求,要值班、要发文章、要出国深造、要科研……另一方面,医疗环境不容乐观的现状让医生不得不处在风口浪尖上。70年代前我们也曾有了不起的医疗架构:赤脚医生、“三联单”等,然而上世纪80年代初政府把医院推向市场后,政府对公立医院的投入显著不足,部分医院靠创收维持生存发展,趋利行为明显,医疗资源配置不合理、医疗保障制度不完善等都构成了医患之间供需不融洽的主要原因,加之媒体舆论有时“火上浇油”的导向,和“职业医闹”带来的苦笑与无奈,构成了医者辛路的全部写照。
顾晋教授结合以上摆在医生面前的不利因素和反映出的种种问题提出了思考:“病人是我们的亲人吗?”显然疏离的骨肉血脉,严谨的医学科学,都不可能让我们在从事医疗工作时,参杂过多的个人情感;那么“病人是我们敌人吗?”,作为医者,帮助病人解除病痛,保护其尊严,体恤其情感,使我们会自觉承担关爱的责任,那么我们究竟该如何对待病人?其实,病人只是生病的人,这里强调人的属性,尽管现代的医疗设备促进了医学的发展和进步,但是封闭的空间,冰冷的机器却将医生带离了床旁,“临床”失去了从前的意义。然而医疗应该是温暖的,医学模式的转变,要求我们反思作为医生时的观察、行为、医生素质、医学人文,我们要反思到底有没有停下来花时间思考这些问题。一个优秀医生的必备素质一定包括两个方面:科学素质和人文素质。顾晋教授用一个温暖的例子结束了这一小结的话题:一个身患不治之症的小男孩畏惧地问医生自己是不是要死了,医生的回答:孩子,人生就像坐火车,每个人都要上车、下车,只不过有的人下得早一些,你虽然要下车了,但是也许你就要和最喜欢的爷爷在一起了。考虑患者的感受只需要医生的一个小行动,却需要时刻将“将心比心”放在心里。
到底如何处理与患者的关系,顾晋教授强调要运用“情商与沟通”。首先要建立信任,合适的着装,适当的表情、语气都会给患者信任和希望的力量;其次是把握“三不谈原则”:时间不恰当不谈,气氛不恰当不谈、对象不恰当不谈,要谈就要做充分的准备,找准对象,因为这个对患者、对家属都很重要。再次是从患者的角度出发,把握谈的话题:您想知道什么?您已经知道什么?你最关心的是什么?切不可抱着与己无关的态度,癌症的结局让患者及家属的都难以接受,适当的实话实说,可以得到患者和家属的积极配合和共同努力,这其中最重要的就是要传递“有办法”的信息。最后要讲究对策,解决问题的艺术在于有效的解决问题,例如应对突发的医疗卫生事件,应该清楚在患者家属情绪激动的最初8小时内,沟通几乎无益,处理时需要临场应变,掌握这些沟通原则,需要医者在每一次沟通后都做好总结。
当然医生的人文素质远不止是医患和谐的构建,还包括医生与医生间的团队合作,包括如何应对现实存在的不理解、甚至恶意诋毁,也包括对于安乐死,优势死的反思,前不久顾晋教授就对此提出了“生前预嘱”的建议。
医者辛路,其路漫漫,情商、智商都是我们捍卫我们梦想的法宝。顾晋教授最后讲道:我的梦想就是做一名外科医生,尽管艰辛,我从未放弃自己的梦想,我也知道梦想与理想不同,是一种渴望,是渴望达到的高度,甚至是在梦境中实现的理想,但是有一句歌词写得好:如果我不在梦想里,就在通往梦想的路上。今年两会闭幕式,我在现场聆听了习总书记关于“中国梦”的演讲,确实非常的振奋人心,为了实现梦想努力奋斗,我现在还有一个梦想,就是在新英格兰杂志上发表一篇文章,我知道很难,但是我和我的团队会继续拼搏。
演讲结束现场的观众对顾晋教授激情洋溢的演讲报以了热烈的掌声。最后,研究生代表赠送顾晋教授一副《咏梅》水墨画,取义“梅花香自苦寒来”,祝福教授,也祝福莘莘学子,在追逐梦想的道路上,坚持不懈,再创佳绩!
研究生会 谢梦