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临床科室

科室简介

日间化疗病区是为服务全院患者行日间治疗的公共平台科室,面向全院收治日间住院与门诊治疗的患者。2012年8月我院通过整合全院医疗资源开设日间化疗病区,2013年6月正式面向全院收治日间门诊/住院患者,秉承“便捷、高效、安全、人文”的理念,经过多年的探索和不断完善,已初步形成了一套成熟的日间诊疗模式。

(1)科室结构和主要职责

目前日间化疗病区配备68张输液椅,全天分时段预约使用。病区承担四项工作,包括:(1)当日入出院;(2)化疗、靶向治疗、免疫治疗及支持治疗等门诊输液;(3)胸腹腔穿刺置管、胸腹腔积液引流、胸腹腔内抗肿瘤治疗、骨髓穿刺与活检等门诊操作;(4)皮下或肌肉注射、动脉抽血。

日间化疗病区医护人员定期参加专业培训,承担门诊抗肿瘤治疗方案(化疗、靶向治疗、免疫治疗等)审核,应对日间门诊与住院患者突发应急事件处理以及输液不良反应处理等工作,保证患者得到安全、合理的治疗。

病区医护人员对头颈部恶性肿瘤、食管癌肺癌乳腺癌等恶性肿瘤的化疗、靶向治疗、免疫治疗,以及肿瘤相关症状管理与不良反应管理有丰富的经验,定期在国内外学术会议中进行交流与学术分享。

(2)优化诊疗流程,医疗工作高效运行

近年来,科室进一步优化医疗资源,形成闭环诊疗流程,患者诊疗更加顺畅,收治患者也逐年稳步增长。

日间化疗病区已服务全院19个科室的患者,涉及内科、外科、放疗科等。

(3)全程质控,重视医疗安全

日间化疗病区注重医疗安全,按照国家和北京市质控标准规范医疗行为。专门设置审核岗位,对化疗方案严格把关,双重保障。应急预案及不良反应处理标准操作程序(SOP)完备,及时识别严重不良反应并妥善抢救。建立健全医疗质量与安全管理的相关制度和措施,全面保障医疗安全。

在医院规章制度的基础上,结合我科室特有情况,分类和细化标准化操作流程,同时不断修订和完善科室的考勤、质量控制、会诊、值班,疑难病例讨论等规章制度。病区质控小组严格把关医疗服务的安全性和规范性。定期举行质控小组会议,部署和研究科室的医疗、管理、发展等诸多事宜。在科学严谨的管理制度下,病区医护人员可以及时、高效、精准地提供高品质医疗。

(4)信息化系统打造智慧病区

信息化互联互通,优化完善中间环节,“让信息多跑路,患者少跑路”,简化患者就诊流程。引进人工智能新技术、新手段,统一化应用智能药柜,方便放药;引进机器人“日间宝宝”,运输药物,减少护理人员工作量,给患者保留更多的沟通时间;移动护理输液车应用于临床,护士在患者床旁就能及时了解患者的病情、治疗及检验检查结果,及时核对患者的治疗项目,提升治疗的安全性。

(5)将支持治疗理念融入日间诊疗全程管理,打造人文科室

作为北京市医院管理中心人文科室,日间病房立足科室特点,将支持治疗融入日间病房管理,每年定期举办“支持邂逅日间——晚期恶性肿瘤日间治疗及支持治疗进展学术研讨会”国家级继续教育项目学术会议。开创性打造整合支持治疗的日间治疗模式,在提高工作运营效率的同时,对肿瘤患者进行全方位管理和照护。倡导并推广“3F” ——无痛、无呕、无栓病房,并开展肿瘤营养规范化管理项目。支持治疗结合日间“心花日放”项目,日间、支持治疗医师、护师、营养师及临床药师携手优化全程全方位服务,提升患者的就医体验。

每月定期举行“支持邂逅日间”患者教育系列活动,有效管理肿瘤患者治疗相关症状,建立微信群,对居家患者进行全程管理,为患者提供方便可及的服务。在有限的病区空间内开展科室文化建设,如“微笑墙”、“心花书站”阅读角、“悦读驿站”读书会等,以新理念、新形式、新平台助推病区文化建设,营造温馨氛围。并开展“天使之音”广播台、“天使之答”咨询台、“天使之暖”候诊茶吧、诊间观影、书友会、叙事医学、人文观影等人文工作,构建和谐医患关系。定期进行患者满意度调查及职工工作能力评价,提高服务服务质量和水平,改善患者满意度。

(6)获得奖项

2017年获北京市卫计委优质护理服务示范项目;

2017年获得“无呕推广示范病房”称号;

2018年获得医院管理创新项目卓越奖;

2019年年终评为医院平台科室优秀奖;

2020年获得中国临床肿瘤学会(CSCO)首批“国家级肿瘤患者营养指导中心优秀单位”称号,并参与国家级、省市级营养指导中心评审工作;

2020年获得北京市医院管理中心“市属医院医学人文建设示范科室”称号;

2021年获得首届全国日间医疗质量与安全管理大会优秀案例奖;

2023年获得中国抗癌协会癌症康复与姑息治疗专业委员会(CRPC)“全国化疗引起恶心呕吐(CINV)规范化管理示范病房”称号;

2023年在北京市海淀区“百佳病历”评选活动荣获优秀奖;

2023年护理团队获得“海淀区优秀护理集体”称号;

2024年获得全国日间医疗质量与安全管理大会卓越创新奖、卓越探索奖、持续改进奖;

2024年日间病案入选国家卫生健康委“全国百佳病案”;

2024年被评为“癌症支持治疗多国协会(MASCC)指定的卓越癌症支持治疗中心”。

我院日间化疗病区的设立,改善了医疗服务,提高了医院运行效率,提升了科室和医院管理水平,方便了肿瘤患者治疗,是医院改革创新,实现政府、医院和患者三方共赢的重要探索。未来日间化疗病区也将继续以饱满的激情和精益求精的服务迎接来自全国各地的患者,让每一位患者和每一位临床医生满意。

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